金蝶KIS迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版安裝或打開時(shí)提示錯(cuò)誤53(文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤,請(qǐng)仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器。53:文件未找到)
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今天安給客戶裝金蝶專業(yè)版的時(shí)候,一切還挺好,就是打開的時(shí)候提示錯(cuò)誤53,具體錯(cuò)誤如下:
問題描述:
文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤,請(qǐng)仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器。53:文件未找到。
影響金蝶財(cái)務(wù)軟件范圍:
出現(xiàn)該錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致無法查詢到明細(xì)賬,其他賬簿及報(bào)表不受其影響;
問題原因:?
一般情況下是由于殺毒軟件在進(jìn)行病毒查殺的時(shí)候誤殺了該文件,金蝶軟件安裝目錄下丟失了KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK兩個(gè)文件。(多數(shù)出現(xiàn)在360安全產(chǎn)品中)
解決方式方法:
方法1、在安裝了同版本的機(jī)器上拷貝KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK兩文件到出現(xiàn)錯(cuò)誤的PC安裝目錄下即可。?
方法2、重新安裝金蝶財(cái)務(wù)軟件。
其他需注意事項(xiàng):
在殺毒軟件中將金蝶軟件安裝目錄設(shè)置為“白名單”,使其不對(duì)該目錄下的所有文件進(jìn)行掃描和查殺操作。由于殺毒軟件的版本眾多,具體的設(shè)置請(qǐng)根據(jù)其殺毒軟件進(jìn)行具體的設(shè)置。
本方法同樣適用于金蝶KIS迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版以及行政事業(yè)版所有版本號(hào)。
通過以上辦法,即可得到解決,如果還不能解決,請(qǐng)聯(lián)系博主;
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