金蝶專業(yè)版財(cái)務(wù)軟件客戶端提示“未知系統(tǒng)加密”的解決辦法
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今天接待了一個(gè)金蝶的客戶,說金蝶出了一些故障,我問啥故障,發(fā)來一張圖,顯示錯(cuò)誤為“未知系統(tǒng)加密”,我問做過啥,客戶說沒動(dòng)過,其實(shí)這個(gè)問題不用看也知道屬于沒有找到服務(wù)器,具體錯(cuò)誤圖如下:
問題描述:
在客戶端里登錄金蝶KIS版時(shí),錄入用戶名、密碼、服務(wù)器名稱,可以顯示相關(guān)賬套,選中賬套后,點(diǎn)確定,提示未知系統(tǒng)加密,如上圖:
1、專業(yè)版服務(wù)器IP地址變了,
2、客戶端用連接,能列示賬套列表,
3、提示“未知系統(tǒng)加密”
解決辦法:
這個(gè)問題原因是服務(wù)器地址變換后,客戶端注冊表地址沒有變更,更改“客戶端”注冊表中服務(wù)器的ip地址即可!
1、打開客戶端注冊表
2、F3搜索原服務(wù)器ip地址
4、更改服務(wù)器ip地址為新服務(wù)器ip地址
ps:如果以上不能解決問題,那就上終極解決辦法;
卸載金蝶KIS專業(yè)版,刪除安裝路徑下的KINGDEE和COMMON FILE下的KINGDEE文件夾,清理注冊表。重啟電腦后再重新安裝軟件即可。
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