web業(yè)已成為軟件業(yè)的掘墓人

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web業(yè)已成為軟件業(yè)的掘墓人
隨著gtalk，在線文件處理軟件等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn)，google讓我們更清楚的看清了１點，原來網(wǎng)站可以和軟件做同樣的事情．

　　你說gtalk與貿易通（阿里旺旺）／msn／Y!mesenger有任何功能上的區(qū)別嗎？沒有．不同的是它的載體變了，獲得的渠道變了，實現(xiàn)成本變了．它們的功能／作用是相同的．以前我們要到音像店要去購買光盤實現(xiàn)自己聽歌的需求，現(xiàn)在我們只要通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)了，光盤是一個軟件的載體，它主要的內容是軟件，提供歌曲搜索與下載服務的網(wǎng)站也是一個軟件，同樣的他們都幫我們實現(xiàn)了找歌聽歌的需求，并且實現(xiàn)了播放的功能，所以，web產(chǎn)品／網(wǎng)站與對我們來講是一樣的，在本質上都是軟件．

　　軟件業(yè)的大佬微軟也看清了這１點，他預感到再不擁抱這個變化就會遭遇類似一個棄婦的命運：與現(xiàn)在的唱片業(yè)一樣，通過法律手段討回自己的贍養(yǎng)費．

　　這個命運的現(xiàn)實進程遠遠超出他們的想象－－從google們的發(fā)展態(tài)勢看，web業(yè)不再滿足于與傳統(tǒng)軟件業(yè)各自分封割據(jù)的局面了，google不斷地推出各種免費的web產(chǎn)品，有些已經(jīng)侵入到微軟目前強勢產(chǎn)品的勢力范圍內．相信類似微軟的軟件業(yè)逐漸看清了在產(chǎn)品層面：web產(chǎn)品/網(wǎng)站＝web版軟件，web業(yè)在做的事情與傳統(tǒng)軟件業(yè)的完全一樣．某種意義上講，web業(yè)在扮演著傳統(tǒng)軟件業(yè)掘墓人的角色．從這個角度看，所以我們也就不難理解作為軟件業(yè)的利益即得者－－微軟最近并購雅虎舉動背后深藏的焦慮了．

　　再來看web版軟件與傳統(tǒng)軟件比，有幾個優(yōu)勢是傳統(tǒng)軟件無法逆轉與替代的：

　?。保┟赓M的產(chǎn)品模式顛覆了傳統(tǒng)的收費產(chǎn)品模式．

　　免費是web軟件的一個特點，但web版軟件不是對所有的用戶都免費．免費只是web軟件針對買家的一個策略．以google搜索為例，這里的買家就是信息的尋找方，他們是免費的，而付錢的是信息的提供方，所謂的賣方．雙方各取所需．google搜索通過賣廣告實現(xiàn)贏利，解決了產(chǎn)品的商業(yè)價值問題．

　?。玻┰诰€載入模式顛覆了１次性安裝模式．

　　軟件的功能越強大，意味著我們的硬件支出會更高．軟件業(yè)與硬件廠商是整個高科技產(chǎn)業(yè)鏈中不可分割的２個主要利益聯(lián)合體．與軟件的安裝模式不同，網(wǎng)站產(chǎn)品對用戶在硬件上的要求主要集中體現(xiàn)在２個方面，顯示能力及網(wǎng)絡能力．硬盤／光驅．．．對網(wǎng)站產(chǎn)品基本多余，這種變革不會讓硬件廠商太過反感，他們可以順應潮流去生產(chǎn)更匹配網(wǎng)站產(chǎn)品的硬件．

　?。常┯脩舳伺c后臺處理程序的分離模式

　　在用戶體驗上，安裝軟件對普通用戶來講是一個具有風險的行為．現(xiàn)實世界中，很多產(chǎn)品都是需要有專業(yè)的人員提供安裝服務的，比如空調，比如家庭裝修的管線布線，軟件業(yè)沒有很好的解決產(chǎn)品安裝的問題卻把這個問題推給了用戶，后續(xù)的問題還有升級更新（還不算額外的升級費用）．web產(chǎn)品通過用戶端與后臺程序的分離解決了這個問題，而且網(wǎng)站產(chǎn)品更新與升級對用戶來講只需要重新載入客戶端即可（用戶感覺不到），網(wǎng)站的前后臺程序更新變成了一件在獲取決策上不需要用戶參與的事情了．用戶在不知覺中得到了升級的產(chǎn)品與服務．

　　有了這些優(yōu)勢，我們幾乎可以毫不費力地預見到在這場產(chǎn)業(yè)革命中最后的剩者．同時，作為web業(yè)的從業(yè)者，有一個問題需要很好的去解決，那就是低開發(fā)與實施成本導致web產(chǎn)品決策的隨意性．這正在整個業(yè)界成為通病，很多公司拿它當優(yōu)勢看．在繼續(xù)這樣干之前請考慮下用戶的感受：有誰愿意成為一個不成熟的web產(chǎn)品的被試者？科學家拿小白鼠做實驗是出于對人的尊重，把用戶當成實驗對象即不尊重用戶也不會帶來用戶對產(chǎn)品的滿意度，更不用妄談用戶忠誠．用戶忠誠在商業(yè)領域是所有企業(yè)生存及發(fā)展的基礎．web業(yè)的商業(yè)決策者們永遠都不要忽略這１點．

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