記一次佳能Canon MF211打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝提示“驅(qū)動(dòng)找不到指定文件”的解決辦法(安裝驅(qū)動(dòng)程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203、setupapi.dev.log提示Error = 0x00000002)

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今天一早我強(qiáng)哥找到我說他有個(gè)客戶的佳能Canon MF211打印機(jī)驅(qū)動(dòng)無法安裝,其實(shí)這種小問題應(yīng)該不難,估計(jì)是強(qiáng)哥操作不對(duì),還讓強(qiáng)哥用驅(qū)動(dòng)工具安裝;

看強(qiáng)哥說的如此難的問題,我也想挑戰(zhàn)一下我的軟肋,然后向日葵鏈接,操作了一番,雙擊安裝、搜索安裝,指定文件安裝均出錯(cuò),我擦,果然是硬茬子;打開日志看到了如下錯(cuò)誤

驅(qū)動(dòng)程序管理以下列狀態(tài)結(jié)束了為設(shè)備實(shí)例 ID USB\VID_04A9&PID_27A9&MI_00\7&26C3A769&2&0000 安裝驅(qū)動(dòng)程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203。

這特么的是個(gè)啥錘子錯(cuò)誤,搜索“安裝驅(qū)動(dòng)程序 NULL Driver 的過程: 0xe0000203?!卞e(cuò)誤,得到了兩位大佬的文章,其實(shí)準(zhǔn)確的還是6372660轉(zhuǎn)載的4766265文章;

https://www.cnblogs.com/makeup/articles/6372660.html

https://www.cnblogs.com/cww0403/articles/4766265.html

以上兩篇文章看了一下,也沒有太大的眉目,說不好哪里問題,繼續(xù)看日志;驅(qū)動(dòng)安裝不成功,那就找一下驅(qū)動(dòng)安裝日志,驅(qū)動(dòng)安裝日志在C:\Windows\INF,然后點(diǎn)擊一下日期排序,看到兩個(gè)文件
setupapi.dev.log和setupapi.app.log,LOG結(jié)尾的一般為日志文件,打開setupapi.dev.log,研究了一下發(fā)現(xiàn)了一些端倪;

在日志里搜索錯(cuò)誤“Error”發(fā)現(xiàn)了一段錯(cuò)誤日志;

Driver package references a missing external file 'C:\Windows\system32\drivers\serscan.sys'. Error = 0x00000002

根據(jù)以上判斷,錯(cuò)誤有兩個(gè),1、“serscan.sys”文件,2、0x00000002,根據(jù)這兩個(gè)關(guān)鍵詞繼續(xù)搜索;再搜索“serscan.sys”文件得到了如下兩個(gè)路徑;

根據(jù)上面2個(gè)路徑,我去路徑下搜索了一下,發(fā)現(xiàn)并沒有“serscan.sys”文件,那就說明缺少,就是缺少的這個(gè)文件,然后我就從百度下載了一個(gè),把“serscan.sys”文件放入到了“C:\Windows\INF”與

“C:\Windows\System32\drivers”這兩個(gè)路徑中,其實(shí)又提示了錯(cuò)誤,說無法識(shí)別此文件,那就說明肯定“serscan.sys”文件起作用了,然后我就繼續(xù)全C盤搜索“serscan.sys”文件,得到的還是這倆目錄我自己的文件,感覺自帶的搜索垃圾,我選擇了“360搜索助手單文件版"繼續(xù)搜索,竟然多了一個(gè),發(fā)現(xiàn)日期在2016年,這就差不對(duì)上號(hào)了,然后拷貝“serscan.sys”文件再次放入“C:\Windows\INF”與“C:\Windows\System32\drivers”這兩個(gè)路徑中,再次搜索驅(qū)動(dòng),驅(qū)動(dòng)開始自動(dòng)安裝,稍后就提示驅(qū)動(dòng)安裝成功,好家伙,這整個(gè)過程持續(xù)了2小時(shí)開外,真是折磨人!

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