Windows10系統(tǒng)在事件查看器中出現(xiàn)“事件ID36871 創(chuàng)建TLS客戶端憑據(jù)時發(fā)生嚴(yán)重錯誤。內(nèi)部錯誤狀態(tài)為10013?!钡慕鉀Q辦法

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今天一個用友交流群里,一個網(wǎng)友問他的系統(tǒng)是Windows10,在事件查看器里出現(xiàn)很多的錯誤;“事件ID36871 創(chuàng)建TLS客戶端憑據(jù)時發(fā)生嚴(yán)重錯誤。內(nèi)部錯誤狀態(tài)為10013?!本唧w如下圖;

百度一圈,你會發(fā)現(xiàn)很多的資料都雷同,較多的是設(shè)置Internet Explorer 11(IE瀏覽器):設(shè)置-高級選項-重置,試過之后發(fā)現(xiàn)異常依然存在。

因為現(xiàn)在很少有人用到IE,就讓群友卸載了IE,發(fā)現(xiàn)異常還是存在,所以問題不是出在IE上,應(yīng)該還有其他的問題出現(xiàn);

最終解決辦法為:

“Internet屬性”,找到“高級”,然后取消使用TLS 1.0, 1.1 (只保留TLS 1.2),隨后就發(fā)現(xiàn)不再報出異常;

問題還沒有得到解決?繼續(xù)

選擇“Internet選項”,點擊“啟動”,出現(xiàn) “Internet屬性”,找到“高級”,點--還原高級設(shè)置,然后點--應(yīng)用,再---確定,退出提示重啟電腦,重啟后問題解決。

然后再找到““Internet屬性”看看發(fā)現(xiàn)“TLS 1.0, 1.1 TLS 1.2”都是勾選的,不同的地方是TLS1.0上的一個選項:“使用SSL3.0”選項前面勾被去掉了(之前是勾選的)。你如果是20H2,這個可能更適合20H2;

如果各位也出現(xiàn)同樣的情況,不妨參考一下。

延伸閱讀:這個錯誤有時候也跟睡眠模式有關(guān)系

關(guān)于睡眠問題,個人建議是睡眠之前關(guān)閉例如微信、QQ、QQ音樂等騰訊系軟件,否則會不斷喚醒影響電腦睡眠。關(guān)閉軟件之后發(fā)現(xiàn)電腦睡眠正常。

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