用友U8+V13.0注銷許可證時(shí)提示“加密服務(wù)器上當(dāng)前使用的證書不支持注銷操作，此操作無效”-請(qǐng)申請(qǐng)重新發(fā)放許可

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今天有網(wǎng)友問我，說自己家的用友U8+V13.0想換電腦使用，注銷一下現(xiàn)在電腦的授權(quán)，咋操作都不能操作，很是費(fèi)解，提示“加密服務(wù)器上當(dāng)前使用的證書不支持注銷操作，此操作無效”如下圖所示

其實(shí)沒有這么麻煩，直接在新的電腦上申請(qǐng)新的授權(quán)，老電腦就自動(dòng)不能用了；

在舊電腦上注銷時(shí)，系統(tǒng)提示，加密服務(wù)器上當(dāng)前使用的證書，不支持注銷操作。

需要在舊電腦上在線注銷軟加密后，在到新電腦中重新注冊(cè)加密即可；

如無法直接轉(zhuǎn)到新電腦中，可以在新電腦上直接申請(qǐng)即可；

注意：軟加密是一年只能在不同的電腦上注冊(cè)兩次，如果超過了次數(shù)，需要申請(qǐng)重發(fā)許可。

延伸閱讀：用友U8+ V 13.0加密方式說明

1.1加密方式說明

U8⁺?V 13.0產(chǎn)品提供硬加密、軟加密、云加密三種加密方式，用戶可在三種加密方式中任選其一。

U8⁺V13.0繼續(xù)支持總并發(fā)包且總并發(fā)包支持云加密方式，方便用戶根據(jù)需要選擇，總并發(fā)包可以根據(jù)需要選擇其中包含的子產(chǎn)品。

1.1.1硬加密方式說明

1）U8⁺V13.0硬加密需要在加密服務(wù)器本機(jī)直連公網(wǎng)的情況下進(jìn)行注冊(cè)使用。

如客戶加密服務(wù)器因特殊原因不能上網(wǎng)，需要向銷管提出處理申請(qǐng)，并提交證明材料，具體處理辦法參見銷管相關(guān)發(fā)文。審批通過后支持異機(jī)代辦：通過實(shí)施工具或系統(tǒng)管理，將加密服務(wù)器的機(jī)器特征碼文件導(dǎo)出，再通過能上網(wǎng)的異機(jī)代辦注冊(cè)，把下載的注冊(cè)文件通過實(shí)施工具導(dǎo)入到不能上網(wǎng)的加密服務(wù)器即可。

2）U8⁺V13.0硬加密在注冊(cè)時(shí)，會(huì)進(jìn)行注冊(cè)區(qū)域比對(duì)。如注冊(cè)地的IP地址與訂單對(duì)應(yīng)的出貨地區(qū)域不符合，則無法完成正常注冊(cè)。如果需要完成注冊(cè)，需要向銷管提出處理申請(qǐng)并提交證明材料，具體處理辦法參見銷管相關(guān)發(fā)文。

3）U8⁺V13.0硬加密在更換加密服務(wù)器，或重裝U8⁺產(chǎn)品后，需要重新提交注冊(cè)方可正常使用。

4）U8⁺V13.0硬加密支持在客戶加密服務(wù)器故障、或加密鎖損壞的情況下，登錄用友的注冊(cè)網(wǎng)站（http://register.yonyou.com/）輸入“服務(wù)識(shí)別碼”或“網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)”直接下載為期一個(gè)月的臨時(shí)授權(quán)證，以保證業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)營(yíng)。

5）U8⁺V13.0硬加密支持雙機(jī)熱備份，需要配置服務(wù)器；注：如果客戶選擇軟加密授權(quán)需要在下商務(wù)訂單時(shí)勾選雙機(jī)熱備。

6）老客戶升級(jí)U8⁺V13.0：

A.??????老版本用戶的升級(jí)升遷方式請(qǐng)參考《U8+產(chǎn)品服務(wù)生命周期管理辦法》和用友集團(tuán)銷售管理部的相關(guān)政策說明。

B.??????藍(lán)色加密狗的用戶，升級(jí)訂貨后遠(yuǎn)程注冊(cè)即可使用，不需要更換加密狗。

7）U8⁺V13.0不支持通狗，如需要可以申請(qǐng)臨時(shí)許可。

1.1.2?軟加密方式說明

1)??????U8⁺13.0軟加密需要在加密服務(wù)器本機(jī)直連公網(wǎng)的情況下進(jìn)行注冊(cè)使用。

如客戶加密服務(wù)器因特殊原因不能上網(wǎng)，需要向銷管提出處理申請(qǐng)并提交證明材料，具體處理辦法參見銷管相關(guān)發(fā)文。審批通過后支持異機(jī)代辦：通過實(shí)施工具或系統(tǒng)管理，將加密服務(wù)器的機(jī)器特征碼文件導(dǎo)出，再通過能上網(wǎng)的異機(jī)代辦注冊(cè)，把下載的注冊(cè)文件通過實(shí)施工具導(dǎo)入到不能上網(wǎng)的加密服務(wù)器即可。具體處理辦法參見銷管相關(guān)發(fā)文。

2)??????U8⁺13.0軟加密在注冊(cè)時(shí)，會(huì)進(jìn)行注冊(cè)區(qū)域比對(duì)。如注冊(cè)地的IP地址與訂單對(duì)應(yīng)的出貨地區(qū)域不符合，則無法完成正常注冊(cè)。如果需要完成注冊(cè)，需要向銷管提出處理申請(qǐng)并提交證明材料，具體處理辦法參見銷管相關(guān)發(fā)文。

3)??????U8⁺13.0軟加密在更換加密服務(wù)器時(shí)，需要先在原加密服務(wù)器的U8⁺系統(tǒng)管理中進(jìn)行證書注銷后，方可在新的加密服務(wù)器進(jìn)行重新注冊(cè)。原加密服務(wù)器證書無法注銷時(shí)，請(qǐng)申請(qǐng)重新發(fā)放許可。

4)??????U8⁺13.0軟加密支持在客戶加密服務(wù)器故障、或加密鎖損壞的情況下，登錄用友的注冊(cè)網(wǎng)站（http://register.yonyou.com/）輸入“服務(wù)識(shí)別碼”或“網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)”直接下載為期一個(gè)月的臨時(shí)授權(quán)證，以保證業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)營(yíng)。

5)??????U8⁺13.0軟加密支持雙機(jī)熱備份，需要配置服務(wù)器；注：如果客戶選擇軟加密授權(quán)需要在下商務(wù)訂單時(shí)勾選雙機(jī)熱備。

6)??????軟加密不支持虛擬機(jī)注冊(cè)，如因特殊原因需要在虛擬機(jī)中注冊(cè)使用，請(qǐng)撥打用友U8服務(wù)專線4006-600-588轉(zhuǎn)3，提交申請(qǐng)資料申請(qǐng)?zhí)摂M機(jī)注冊(cè)。通過審批后發(fā)放虛擬機(jī)專版許可，完成加密注冊(cè)。

7)??????有關(guān)軟加密訂貨、重新發(fā)放、申請(qǐng)臨時(shí)許可等詳細(xì)流程說明；

1.1.3?云加密方式說明

1）如客戶將服務(wù)器部署在外網(wǎng)阿里云、亞馬遜云或其他虛擬云服務(wù)器，無法使用正常硬加密和軟加密時(shí)，可以采用云加密方式，完成加密注冊(cè)。

2）如客戶需要按照運(yùn)營(yíng)模式使用產(chǎn)品，按照使用期限進(jìn)行使用，需要采用云加密方式。但運(yùn)營(yíng)模式基礎(chǔ)版連鎖零售除外：需要將加密部署到U8服務(wù)器上，連鎖零售加密指向U8服務(wù)器即可。即暫不支持連鎖零售單獨(dú)部署運(yùn)營(yíng)模式的云加密。

3）云加密以用戶ID和密碼形式發(fā)送給用戶，用戶需要在加密服務(wù)器登錄注冊(cè)網(wǎng)站（http://register.yonyou.com/）選擇‘云加密產(chǎn)品注冊(cè)’，注冊(cè)成功后，打開‘U8應(yīng)用服務(wù)管理器’，選擇‘加密服務(wù)’配置選項(xiàng)，點(diǎn)擊‘云加密服務(wù)’注冊(cè)按鈕，重啟加密服務(wù)，完成產(chǎn)品注冊(cè)。

1.1.4?客戶年注冊(cè)

U8⁺V13.0版本客戶，應(yīng)在按年進(jìn)行客戶信息注冊(cè)，系統(tǒng)會(huì)在客戶購買的許可軟件注冊(cè)之日起按年計(jì)算，即每滿一年的注冊(cè)月份的下一個(gè)月的第一天，在客戶登錄產(chǎn)品時(shí)會(huì)彈出請(qǐng)客戶重新確認(rèn)客戶信息的提示。例如：2017年8月5日注冊(cè)，則系統(tǒng)會(huì)在每個(gè)下一年（如2018、2019…）的9月1日進(jìn)行年注冊(cè)提醒。

1）如果客戶的產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境能上網(wǎng)，則客戶錄入系統(tǒng)管理員賬號(hào)后進(jìn)入注冊(cè)界面，確認(rèn)企業(yè)名稱、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息，確認(rèn)提交后，任意客戶端登錄產(chǎn)品時(shí)不再彈出提示信息。

2）如果客戶的產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境不能上網(wǎng)，可以通過異機(jī)代辦方式完成信息確認(rèn)年注冊(cè)再導(dǎo)回正式環(huán)境。通過實(shí)施工具或系統(tǒng)管理，將加密服務(wù)器的年注冊(cè)配置信息導(dǎo)出，再通過能上網(wǎng)的異機(jī)代辦年注冊(cè)，即確認(rèn)企業(yè)名稱、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息并提交；把下載的年注冊(cè)文件通過實(shí)施工具導(dǎo)入到不能上網(wǎng)的加密服務(wù)器即可。

1.1.5?加密重注冊(cè)

客戶服務(wù)器的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)影響到加密服務(wù)的正常使用。如果客戶服務(wù)器損壞不能正常工作或者需要更換機(jī)器或配件，則客戶需要重新注冊(cè)加密鎖。

1）硬加密：如果更換加密服務(wù)器、或者重裝U8⁺，導(dǎo)致加密無法正常使用時(shí)，在加密服務(wù)器上重新注冊(cè)即可正常使用。

2）軟加密：

???如果服務(wù)器硬件信息沒有發(fā)生任何變化，只是重裝U8⁺導(dǎo)致加密無法正常使用時(shí)，需要在加密服務(wù)器上重新注冊(cè)后，加密即可正常使用。

???如果只是升級(jí)更換設(shè)備，在原服務(wù)器還可以開機(jī)上網(wǎng)的情況下，客戶需要通過實(shí)施導(dǎo)航工作臺(tái)中提供的軟證書注銷功能，在線完成軟證書的注銷工作，才能再次申請(qǐng)軟證書授權(quán)。

???如果原設(shè)備無法完成在線軟證書注銷時(shí)，則需要提交重注冊(cè)申請(qǐng)，由機(jī)構(gòu)或服務(wù)工程師上門確認(rèn)。提供相關(guān)證明資料審批通過后，再次登錄注冊(cè)網(wǎng)站完成注冊(cè)即可。

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當(dāng)無敷衍，落筆求簡(jiǎn)潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！