打開用友T3(T6)時提示“門戶已運行”,但不顯示操作界面的解決辦法

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今天強哥的一客戶用友T3出了故障,給我打電話讓我瞅瞅,打開就出現(xiàn)了錯誤,顯示門戶已運行,如下圖

用友T3打不開,提示門戶已運行,方法思路;

在任務(wù)管理中找到portal.exe,結(jié)束該進程,然后重啟T3產(chǎn)品服務(wù),在打開T3即可;

提示門戶已運行 ?根據(jù)下面幾點排查處理:

1.首先鍵盤上同時按【Ctrl+alt+delete】三個鍵,點擊進入任務(wù)管理,在任務(wù)管理器中找到用友portal.exe關(guān)閉掉,右鍵我的電腦-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)中找到T系列產(chǎn)品服務(wù),重啟T系列產(chǎn)品服務(wù),然后再打開軟件重新登錄軟件;

2.電腦右下角找到T系列小鎖標志,打開之后,重新配置一下服務(wù)器,點擊【設(shè)置T6服務(wù)參數(shù)】進行配置,輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱和正確的sa口令,點擊【確定】進行重啟服務(wù);

3.C盤下搜索一下hosts文件,默認路徑是:C:\Windows\System32\drivers\etc下面;打開hosts文件,里面在最下面輸入服務(wù)器IP地址,再按tab鍵,后面輸入計算機名稱,然后保存,再去查看是否正常。

4.若依然提示,判斷是服務(wù)器還是客戶端的問題(查看是否有其他的客戶端,如果其他的客戶端正常的話,那么可能是本臺客戶端機器的問題,如果其他客戶端都不正常那么可能是服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)等設(shè)置問題),點這里呈現(xiàn)詳細操作步驟!

如以上步驟排查都是沒有問題,一般為電腦操作系統(tǒng)問題,可能為某組件缺失,建議更換電腦操作系統(tǒng)。如其他客戶端都正常,某一客戶端出現(xiàn)此問題,而且按照上面方法排查都沒有問題,此時是此客戶端系統(tǒng)的問題,重裝系統(tǒng)。

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