金蝶EAS Cloud客戶端登錄卡在“檢測EAS更新服務是否可用”的大致解決辦法

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本站金蝶EAS Cloud相關文章不太多，因為需要的客戶也少，也很少有案例，也不曉得網(wǎng)友那里找到我的，網(wǎng)友安裝金蝶EAS Cloud客戶端的時候，一直卡在開始檢測更新“檢測eas更新服務是否可用”如下圖所示

金蝶EAS Cloud客戶端登錄卡在“檢測EAS更新服務是否可用”的大致解決辦法

問題是網(wǎng)友中午十二點多問的，交流了一下，網(wǎng)友吃飯也沒有下一步的情況，遇到問題，不要慌，遇到這個問題，多數(shù)是重啟就好了，但出現(xiàn)頻率超級高！也來大致說一下相關問題！

1、端口問題，IP地址和telnet 6888和11034看下是否正常；（群集端口11033,8080）

2、Windows平臺下以管理員身份運行set-url.bat來啟動試試；

3、金蝶EAS Cloud許可為測試許可，端口并發(fā)不夠或購買的達到極限！

4、eas.jnlp和resource.lst中的IP有誤！

延伸閱讀：金蝶EAS7.5問題描述 所有外網(wǎng)客戶端無法正常更新，內(nèi)網(wǎng)客戶端正常

原因分析： 查看外網(wǎng)客戶日志，發(fā)現(xiàn)檢測更新時使用的IP是正常的外網(wǎng)IP，但客戶端下載文件時是訪問服務端的內(nèi)網(wǎng)IP，因此無法下載。

客戶端下載文件使用的是eas/client/cache文件夾下的eas.jnlp和resource.lst文件中的IP，而這兩個文件中的IP是根據(jù)請求的地址而從服務端返回回來的，應該是ip映射有問題導致的。

1、檢查服務端的ipmap文件，看其中是否有配置ip映射關系，如有需要確認其中的映射關系是否正確。 客戶端連接單實例的情況下，檢查服務器\eas\server\profiles\server1\config\portalConfig\ipMap.properties文件

2、如果ipmap映射正確或者是沒有配置映射關系，則是網(wǎng)絡層面的內(nèi)外網(wǎng)映射有問題。解決方法： 如果ipmap配置有錯誤則需要修正ipmap中的映射關系，修正后依舊有問題則需要聯(lián)系網(wǎng)絡管理員從網(wǎng)絡層面檢查映射是否正確。 （迂回解決）手動修改客戶端eas/client/cache文件夾下eas.jnlp和resource.lst中的IP為可以連上的外網(wǎng)IP，再進行更新即可。

其他說明：eas.jnlp和resource.lst中的IP怎么改？右鍵打開方式記事本即可！

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