金蝶KIS專業(yè)版常見故障及解決方式辦法

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以下文章是金蝶專業(yè)版或者迷你版出現(xiàn)的問題，大致的解決方式，可能針對版本，請對號入座或者嘗試，涉及數(shù)據(jù)的時候請備份數(shù)據(jù)；

一、 ?金蝶操作中提示：當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用。

解決方法：

開始--程序-- 金蝶KIS專業(yè)版---工具----系統(tǒng)工具----系統(tǒng)工具----網(wǎng)絡(luò)控制工具----打開，登錄后清除掛在里面的數(shù)據(jù)。在操作時遇到非正常情況都可先用這個工具操作一下，能解決很多問題。

二、我安裝新版本的金蝶安裝不上，總是提示先卸以前有的程序，可是以前的已經(jīng)卸啦

首先打開我的電腦，然后點(diǎn)工具—文件夾選項(xiàng)點(diǎn)查看，取消隠藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件。把顯示所有文件和文件夾勾上。

在系統(tǒng)盤（C盤）找到 program files文件夾，選擇installshield installation information文件夾。

專業(yè)版產(chǎn)品把以“160D1940”開頭的那個文件夾刪掉,

標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品把以“A88DEDF3”開頭的那個文件夾刪掉，

迷你版產(chǎn)品把以“EDA858D8” 開頭的文件夾刪掉，重新啟動電腦即可。

詳細(xì)參考本校網(wǎng)站 下載中心 的《金蝶KIS專業(yè)版安裝配置指南》

三、在一臺新amd的3核臺式機(jī)安裝金蝶kis專業(yè)版不能成功，嘗試n遍

所用軟件是金蝶kis專業(yè)版。安裝步驟正確（在別的機(jī)器安裝已成功）。出現(xiàn)的錯誤提示有：“安裝程序配置服務(wù)器失敗，請參考服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志以了解更多信息”、“啟動本機(jī)的SQL數(shù)據(jù)服務(wù)失敗，創(chuàng)建演示帳套失敗”、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect().]SQL Server不存在或拒絕訪問。

sql2000的sp4不支持三核cpu，一個辦法是換cpu為雙核或者四核。另一個辦法是在bios里面屏蔽一個核心，這個辦法最簡單。屏蔽的選項(xiàng)旺旺在cpu設(shè)置或者cpu超頻設(shè)置里面。你自己逐項(xiàng)找找看。

SQL SERVER SP4不支持奇數(shù)核心CPU（除單核心），這個問題我也遇到過，最后沒辦法只有在CMOS中屏蔽了一個核心才安裝成功。

四、登錄賬套管理時報錯：“當(dāng)前數(shù)據(jù)連接不可用，可能是本機(jī)的數(shù)據(jù)服務(wù)沒有啟用”。

檢查數(shù)據(jù)庫及加密服務(wù)器都已啟用。

解決方法：

可以通過單擊【開始】→【程序】→【金蝶專業(yè)版】→【工具】→【賬套管理】,右鍵選擇【屬性】，在【兼容性】頁簽中選擇兼容模式，兼容性選擇向下兼容，如果需要，可以勾選以“管理員身份運(yùn)行該程序”。

五、新安裝的金蝶打不開，出現(xiàn)“無效的服務(wù)器或服務(wù)器未啟動”

解決方法：

1、在新安裝完金蝶后，將電腦重啟一次，然后打開金蝶，看解決問題了吧。

2、 開始---程序---啟動 里檢查是否有“服務(wù)管理器”、“加密服務(wù)器”這兩項(xiàng)

如果缺少一樣則說明你的金蝶安裝失敗，要重新安裝（WINXP容易安裝成功，WIN7安裝難）

3、如果這兩項(xiàng)都在，那么點(diǎn)擊“加密服務(wù)器”。然后打開金蝶軟件看可否運(yùn)行。

六、操作時反復(fù)提示安裝office

解決方法：

金蝶K/3系統(tǒng)：打開windows“開始”——“運(yùn)行”，在對話框中輸入Regedit，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕打開注冊表，打開 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common? 一項(xiàng)，查看是否有此值：OSAShortcut，如果沒有，增加該數(shù)值，并設(shè)為Dword類型（即雙字節(jié)值），將其值設(shè)為1即可解決。

金蝶KIS專業(yè)版10：一般是因?yàn)镺FFICE沒安裝好引起的，你把你的OFFICE卸載，重新安裝一個完整版的OFFICE吧。不要用精簡版的OFFICE軟件。
七、KIS專業(yè)版安裝數(shù)據(jù)庫msde時提示還有2秒（或者是其它的秒數(shù)）就不動了

原因：MSDE版本比較落后，特別是對于WIN7系統(tǒng)

解決方法：

法一：不要取消安裝，打開任務(wù)管理器（CTRL+ALT+DEL），點(diǎn)開進(jìn)程，找到一個setupre的進(jìn)程結(jié)束掉，就可以繼續(xù)安裝了。

法二：現(xiàn)在的操作系統(tǒng)大部分都是用GHOST方式安裝的，有些系統(tǒng)不是很穩(wěn)定，建議等待約10分鐘。

八、打開金蝶軟件時提示文件操作發(fā)生下面的錯誤，請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動器。用戶“kisadmin“登陸失敗
C:\WINDOWS\system32\KISCOM\InstallDB.exe,運(yùn)行一下這個程序恢復(fù)一下示例賬套就可以解決了！

九、kis中msde安裝時提示“實(shí)例名無效”
解決辦法：找到在注冊表中存在的實(shí)例名刪除。先在注冊表（進(jìn)入注冊表的方法：開始－－-運(yùn)行，輸入regedit，確定。）里找
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer鍵，刪除就應(yīng)該好用了。如果還不好用，再找
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server鍵，再刪除。就一定好用了。
不要刪除其他的SQL鍵。否則會出現(xiàn)其他異常問題。解決成果：可以順利安裝MSDE數(shù)據(jù)庫了。

十、金蝶KIS專業(yè)版”客戶端出現(xiàn)“運(yùn)行時錯誤91：未設(shè)置對象變量或with block變量

解決方法：? 【第一種方法】：把你的計算機(jī)名和計算機(jī)用戶名改成英文把軟件和SQL都重裝下就可以了還不

行就得重做系統(tǒng)

【第二種方法】：就是用regvr32.exe注冊ufmoney.dll這個文件

ufmoney.dll在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\ufmoney.ocx

【第三種方法】：com+應(yīng)用程序注冊失敗（運(yùn)行中輸入命令“dcomcnfg”，“組件服務(wù)”——“計算機(jī)”——

“我的電腦”——“com+應(yīng)用程序”， 看這個下面是不是什么東西都沒有的，我的當(dāng)時沒有），解決辦法比較簡單，

“cmd”命令打開命令行窗口，輸入“msdtc -uninstall”，

然后再輸入“msdtc -install”（大致就是先下載了，再安裝）。

然后你會看到“com+應(yīng)用程序”下已經(jīng)有很多組件了。登陸就ok了。

十一、安裝MSDE2000數(shù)據(jù)庫時提示:安裝程序配置服務(wù)器失敗,請參照服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志!

解決方法： 1、先把SQL? Server卸載，再把安裝時產(chǎn)生的“Microsoft? SQL? Server”文件

夾刪掉，如果不能正常卸載，就直接把安裝時產(chǎn)生的“Microsoft? SQL? Server

”文件夾刪掉； 2、再運(yùn)行注冊表,把HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft? SQL

Server，和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft? SQL? Server

全部刪掉，(注意要把Microsoft? SQL? Server文件夾整個刪掉)。 3、 再找到：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup。刪

除這里的 ExceptionComponents 項(xiàng)，關(guān)閉注冊表，重啟機(jī)器。再裝就應(yīng)該沒有問

題了！

十二、WIN7系統(tǒng)中安裝好了金蝶卻打開【加密服務(wù)器】或【賬套管理】時沒反應(yīng)
解決方法：
1、檢查C:\WINDOWS\system32中有沒有KISCOM文件夾
2、沒查到就進(jìn)入C:\WINDOWS\SYSWOW64中檢查有沒有KISCOM文件夾
3、若找到KISCOM文件夾就將該文件夾及其內(nèi)的所有文件一起復(fù)制到第1步中的system32中
4、復(fù)制過程中很可能出現(xiàn)4個跳過，就選這4個跳過。
5、電腦重啟，試下OK.

十三、在使用“用戶管理”新建用戶時總提示：“該用戶已存在”之類的，可是并沒有呀。
解決方法：控制面板--區(qū)域和語言選項(xiàng)---區(qū)域選項(xiàng)中將將短日期設(shè)為“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。

如果以上各法都不能解決你的金蝶故障，那最佳的方法是將你的WINDOWS系統(tǒng)重裝或GHOST。
強(qiáng)烈建議使用WIN XP系統(tǒng)，WIN7\ 8系統(tǒng)與金蝶KIS專業(yè)版10的兼容性太差。

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當(dāng)無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！