金蝶KIS專業(yè)版“程序KISMain.exe版本10.2.0.0已停止與Windows交互并關(guān)閉?!?/h1>
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昨天深夜,本有些困意,突然手機(jī)來了一堆的信息,發(fā)現(xiàn)是之前一個(gè)國(guó)外的客戶讓我?guī)椭惭b金蝶KIS專業(yè)版V13.0的,我還說要安裝呢,其實(shí)不然,是我安裝收費(fèi)價(jià)格略高,自己去安裝,然后出現(xiàn)了故障又來找我,說安裝完卡成狗;
客戶的截圖過來以后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)卡死了,讓客戶搞一下向日葵,然后我遠(yuǎn)程看一下,客戶在西非,安哥拉,網(wǎng)速實(shí)屬慢的跟蝸牛一樣;
經(jīng)過不懈努力,終于鏈接上,看了一下他相關(guān)的東西,又問了一下相關(guān)的問題,打開了系統(tǒng)日志看到了如下問題;
程序 KISMain.exe版本10.2.0.0已停止與Windows交互并關(guān)閉。若要查看是否有關(guān)于該問題的詳細(xì)信息,請(qǐng)檢查“安全性與維護(hù)”控制面板中的問題歷史記錄。
進(jìn)程 ID: 1be8
開始時(shí)間: 01d9e255401d57ff
終止時(shí)間: 16
應(yīng)用程序路徑: C:\Program Files (x86)\Kingdee\KIS\Profession\Advance\KISMain.exe
報(bào)告 ID: 9b1ef3e1-91dd-4a5e-af19-138754638503
錯(cuò)誤程序包全名:
錯(cuò)誤程序包相關(guān)應(yīng)用程序 ID:
掛起類型: Unknown
程序KISMain已停止與Windows 交互并關(guān)閉,這個(gè)問題不曉得主要是啥,先觀察一下,發(fā)現(xiàn)客戶裝的確實(shí)是金蝶KIS專業(yè)版V13.0,客戶裝的是D版,市面上很少有13.0的替換,我懷疑他的替換與版本有關(guān)系,然后就問了一下客戶,果不其然;
客戶裝的金蝶KIS專業(yè)版V13.0,但用的替換文件為金蝶KIS專業(yè)版V12.2,所以才造成的交互錯(cuò)誤,才產(chǎn)生的卡頓,讓客戶重新修復(fù)解決問題;
客戶轉(zhuǎn)了小費(fèi),也并未收取,只是大致指點(diǎn)了一二,不至于要收費(fèi),至于后期,那就后期再說嘍~~
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當(dāng)無敷衍,落筆求簡(jiǎn)潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!