金蝶KIS專業(yè)版、商貿版登錄提示“選擇的服務器不正確,請重新設置”或“服務器不是有效的,請重新設置”的解決辦法
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說起金蝶KIS版本,也確實好用,但是有時候問題也不少,金蝶KIS專業(yè)版、金蝶KIS商貿版登錄提示“選擇的服務器不正確,請重新設置”或“服務器不是有效的,請重新設置”這兩個錯誤也是經常出現(xiàn)的錯誤,如下面兩張圖所示
KIS專業(yè)/商貿版客戶端登錄的常見問題處理方法
寫在前面:
金蝶KIS連接,"服務器不是有效的,請重新設置" 終極解決方案
問題:金蝶專業(yè)版本經常出現(xiàn) 金蝶KIS連接, "服務器不是有效的,請重新設置" 錯誤提示 造成登錄金蝶軟件賬套為空。解決方案:打開微軟IE瀏覽器(桌面沒有就進入C盤查找) 此時瀏覽器是處于脫機狀態(tài),取消脫機狀態(tài)讓微軟IE 處于連接狀態(tài)。此時金蝶軟件即可正常使用。
說明:目前遇到的此錯誤提示都是這個原因造成的。不排除其他原因,此解決方案只是針對因微軟IE瀏覽器脫機狀態(tài)造成的解決方案。
一、服務器端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表
1、 SQL服務沒有啟動(啟動SQL服務)
2、 系統(tǒng)管理沒有啟動(打開系統(tǒng)管理)
3、 系統(tǒng)組件 scrrun.dll 失效,重新注冊:regsvr32 scrrun.dll;
應用平臺組件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注冊,路徑通常為:
32位操作系統(tǒng):C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
64位操作系統(tǒng):C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
4、 IE工具\Internet選項\連接\局域網設置(下面2個復選框不勾選)
5、 IE8右上角工具里面使用了脫機工作(取消脫機工作的勾選,變成紅叉才能正常)
6、?IE選項-安全設置異常,找一臺能正常連接使用的電腦,將IE選項-安全-Internet-自定義級別里面的設置和正常電腦一樣設置,或者重置一下IE(IE選項-高級-重置)
7、Windows 10環(huán)境下,更新了操作系統(tǒng)補丁,客戶端訪問服務器端賬套列表顯示為空:
方法一、更新微軟的操作系統(tǒng)補?。ㄍ扑]此方法)
1、操作系統(tǒng)為win7、win8.1、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2、win2016、win2019、win Server下載并安裝上面表格中對應【解決問題的補丁】,再重啟電腦。
2、操作系統(tǒng)為win10的請使用在線更新功能更新最新的補丁,如果不能在線更新,請下載安裝上面表格中對應【解決問題的補丁】。
win10的版本可以按win+R快捷鍵調出運行框輸入winver回車就能看到;
win10的在線更新可以將鼠標放在電腦的左下角→右鍵→設置→更新和安裝,單擊檢查更新。
3、微軟補丁下載路徑:http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4517297 在Search中輸入補丁號即可。
方法二、卸載出現(xiàn)問題的操作系統(tǒng)補丁(方法一無效再用此方法)
1、打開控制面板→程序和功能→查看已安裝的更新→Microsoft Windows,將上面表格中對應【出現(xiàn)問題的補丁】卸載掉,再重啟電腦;
2、關閉windows的自動更新功能,可以網上搜索一下禁用win7自動更新,禁用win10自動更新。
8、 計算機名不能全部是數(shù)字,也不能帶有中文,必須以字母開頭,改完計算機名后必須重啟電腦
9、 KIS軟件所使用到的端口被其他軟件占用了,需要卸載掉其他軟件,重啟電腦 金蝶端口請參閱下圖;
注意:PID為4進程名為System進程占用,屬于正常現(xiàn)象
在命令行工具中(快捷鍵win+R-輸入CMD-確定)輸入命令netstat -ano|findstr 6980,查詢出加密服務器使用的端口被哪個PID占用了;
11、?KIS專業(yè)版檢查系統(tǒng)管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客戶端組件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期進行對比,也可以安裝最新綜合補丁,重啟電腦
12、 修改注冊表HKEY_CURRENT_USER-Software-KingDee-KDReg把服務器電腦名+ip寫進去--據說這個也有效,未測試;
二、客戶端電腦上的KIS商貿版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務器電腦連接的網絡不通
1) ? ?通過ping 服務器電腦的IP來判斷網絡是否正常
2) ? ?通過telnet 服務器電腦的IP 1433來判斷SQL能否正常連接
3) ? ?將兩邊的防火墻關閉,或者啟用防火墻但服務器電腦需要開啟相應的端口(有些電腦多個端口合并在一條規(guī)則里面不生效,最好一個端口建一條規(guī)則)
4) ? ?不同網段如果要用計算機名訪問,需要在hosts文件里面設置映射,同一網段最好清空hosts文件
2、 服務器端SQL的TCP/IP協(xié)議被禁用(啟用和禁用相應的協(xié)議并重啟服務器電腦)
3、 服務器端SQL的SQL Server Browser服務沒有啟用(在操作系統(tǒng)的服務里設置該服務為自動并啟動服務)
4、 與服務器電腦上的安裝包一定要是同一個,可以比較主程序exe的修改時間是否一致來判斷
5、 在客戶端電腦檢查第一點中的3、4、5、6、7、8、9小點的設置
以上適用:KIS商貿版系列V7.0及以后的版本、KIS專業(yè)版V14.1及以后的版本
來源金蝶官方:https://vip.kingdee.com/article/329369433271829248?productLineId=11&isKnowledge=2
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!