管家婆輝煌版IITOP+登錄時提示“連接失敗,請輸入正確的服務(wù)器名”解決方法

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今天一早有一個客戶說,他家的管家婆無法登陸了,說提示啥“連接失敗,請輸入正確的服務(wù)器名”,也沒動啥,就是不能登陸了,問是否有殺毒軟件啥的,客戶說沒有,win7系統(tǒng)沒有裝殺毒軟件啥的,那問題哪里來的呢?第一想法就是套接字服務(wù)器沒有啟動吧,客戶具體也不清楚,那就向日葵登陸一下吧;具體錯誤如下

出現(xiàn)這個問題,我們就從頭說起吧;

一、常規(guī)檢查
當(dāng)軟件出現(xiàn)無法登錄軟件問題時,請先檢查電腦的右下角任務(wù)欄位置管家婆所需的3個服務(wù)器是否均已運(yùn)行,如果是網(wǎng)絡(luò)版請先到服務(wù)器端去確認(rèn)。下圖是管家婆所需求的三個服務(wù),(從左到右 1、管家婆服務(wù)端? 2、管家婆套接字服務(wù)? 3、SQL2000服務(wù)端? 三者缺一不可)

如果缺少管家婆服務(wù)器或套接字服務(wù)器,可以在“開始→程序”中找到管家婆輝煌軟件選項,在該選項中會存在服務(wù)器或套接字服務(wù)器,將未啟動的服務(wù)啟動。啟動后檢
查:
(1)套接字服務(wù)器中的端口是否為211,并且只有211,如下圖

(2)管家婆服務(wù)器中設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接的服務(wù)器名是否為本機(jī)名字、用戶名是否為sa、密碼是否輸入正確。如下圖:

二、如果是局域網(wǎng)絡(luò)版的客戶端出現(xiàn)此提示,請在客戶端ping一下服務(wù)器端,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否暢通,服務(wù)器和客戶端電腦上防火墻、殺毒軟件等需要關(guān)閉

三、. 如果是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版,還需在服務(wù)器端登錄網(wǎng)關(guān)路由器,在端口映射中設(shè)置211端口映射,不同路由器登錄與設(shè)置方式有所不同,具體操作可以參考路由器說明書,登錄時用服務(wù)器外網(wǎng) IP 地址(可以在瀏覽器通過 www.ip138.com 網(wǎng)址進(jìn)行查詢)登錄即可, 當(dāng)然也需要關(guān)閉服務(wù)器和客戶端電腦的防火墻和殺毒軟件;

PS延伸閱讀:

如果是老版本 輝煌v8.51,2005,2008,366系列 還必須多如下一個圖標(biāo)

 

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